DEVOLUÇÃO E TROCAS

​

A sahas.rara se responsabiliza em enviar exatamente os produtos escolhidos pelo cliente no ato da compra, mas ele poderá trocar ou devolver caso queira.

O prazo para troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento.

Enviei um e-mail para sahas.vela@gmail.com com o motivo da troca ou desistência e solicite o endereço para devolução da encomenda.

O produto deve estar sem qualquer sinal de uso e em perfeito estado e deve ser devolvido na embalagem original.

Você pode devolver o produto e escolher o reembolso, vale-compras ou troca em outro produto de mesmo valor.

Os custos do frete inicial e final para troca do produto é de responsabilidade do comprador.

Após os 7 dias corridos a sahas.rara não tem qualquer obrigação em trocar ou devolver o dinheiro de um pedido onde o produto não apresentou qualquer defeito.

​

DEFEITOS E DANOS

​

A sahas.rara garante 30 dias para troca em qualquer produto que apresente defeito, desde que não seja mal uso ou armazenamento incorreto.

Enviei um e-mail para sahas.vela@gmail.com com fotos e/ou vídeos dos defeitos apresentados.

Em caso de defeito você pode optar pela troca ou reembolso no valor do produto.

A sahas.rara embala muito bem os produtos para envio, com muito carinho e amor, mas os correios e transportadoras não tem o mesmo cuidado e acidentes podem acontecer. Caso você receba seu pedido com danos na embalagem, como o vidro quebrado decorrente do transporte nos da saha.rara nos responsabilizamos.

Nos envie um e-mail para sahas.vela@gmail.com ou WhatsApp para (19) 99771-2840 com fotos e vídeos do produto quebrado em até 24 horas após o recebimento.

Os custos pelo Frete por Defeitos ou Danos é de total responsabilidade da sahas.rara.